联系我们

森醉甄选网始终秉持“用户至上”的服务理念，重视每一位用户的反馈与需求。为了给您提供更高效、便捷的沟通渠道，及时解决您在使用平台过程中遇到的各类问题，我们特此开通了多种联系方式，您可根据自身需求选择最适合的方式与我们取得联系，我们的工作人员将竭诚为您服务。

一、在线客服咨询

若您有商品咨询、返利查询、订单处理、功能使用等即时性问题，可通过点击“在线客服”发起咨询。我们的专业客服团队7×24小时在线，将在最短时间内为您提供精准解答与协助。为了提高沟通效率，建议您在咨询时尽量详细描述问题情况，如订单号、商品名称、截图等相关信息，以便客服人员快速定位问题并给出解决方案。

二、官方邮箱反馈

若您有建议投诉、合作咨询、商务洽谈等非即时性需求，可通过官方邮箱与我们联系。

• 用户反馈邮箱：kefu@senzui.cc（接收商品投诉、功能建议、服务反馈等用户相关需求）

• 商务合作邮箱：hezuo@senzui.cc（接收电商平台合作、品牌入驻、推广合作等商务洽谈需求）

• 紧急备用邮箱：successfulzgy05@163.com（特殊情况下，备用联系公共邮箱）

我们承诺，所有邮件将在24小时内进行回复，对于复杂问题将进行专项跟进，确保给您一个满意的处理结果。建议您在邮件中注明联系方式，以便我们后续进一步沟通。

三、官方社交媒体互动

您也可以关注我们的官方社交媒体账号，获取平台最新活动信息、好物推荐、返利攻略等内容，同时也可通过私信功能与我们互动交流。

• 微信公众号：森醉甄选网（微信号：senzui_cc）

我们将定期在社交媒体平台开展互动活动，倾听用户声音，不断优化平台服务。

四、电话咨询服务

若您需要更直接的沟通，可拨打我们的客服热线：0898-68614077（工作日9:00-18:00，节假日10:00-16:00）。热线电话主要用于处理紧急问题、复杂投诉及重要咨询，为了保障您的通话体验，建议您在非高峰时段拨打，通话时请说明您的问题类型及相关信息，我们将为您提供一对一的专业服务。

五、办公地址

若您有实地沟通需求（如商务合作洽谈、重大问题反馈等），可前往我们的办公地址：海南省海口市秀英区海秀镇业里东二街3区32号101室（来访前请提前通过邮箱或电话预约，以便我们做好接待安排）。

森醉甄选网珍视每一位用户的信任与支持，您的每一条反馈都是我们进步的动力。我们将持续优化沟通渠道，提升服务质量，确保您的问题得到及时解决、需求得到充分满足。如果您在使用平台过程中有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系，让我们携手共建更优质、更贴心的全球导购返利平台！